Se você encontrar quaisquer problemas de conectividade de internet com seu WestESIM durante a viagem, basta conectar-se a qualquer rede Wi-Fi segura disponível. Isso pode ser em seu hotel, um café ou um hotspot público em uma cidade como Copenhague ou Vancouver. Uma vez com uma conexão Wi-Fi temporária, você pode entrar em contato imediatamente com nossa equipe de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp ou e-mail. Nossos especialistas estão prontos para ajudar a diagnosticar e resolver quaisquer problemas, garantindo que você volte a ter conectividade rapidamente.
Como entro em contato com o suporte WestESIM se minha internet não estiver funcionando em um destino nas Américas ou Europa?
Esta resposta foi útil?
Obtenha uma eSIM em 60 segundos
Escolha um destino, escaneie o QR, está online.
Explorar destinosPerguntas relacionadas
Outras respostas úteis para viajantes sobre este tema.
Posso ativar meu eSIM da França antes de chegar à França?
Sim, você pode! Você pode digitalizar e instalar seu eSIM antes do voo. Seu plano só começa quando você se conecta a uma rede francesa, o qu…
Ler respostaComo funciona um eSIM da França para viajantes?
Um eSIM da França permite que você se conecte instantaneamente a redes locais francesas como Orange, SFR, Bouygues Telecom e Free Mobile, se…
Ler respostaMeu telefone é compatível com um eSIM da França?
A maioria dos novos smartphones suporta eSIM, incluindo iPhone XS e mais recentes, Samsung Galaxy S20+ e Google Pixel 4+. Certifique-se de q…
Ler respostaPagarei tarifas de roaming ao usar um eSIM da França?
Não. Seu eSIM da França se conecta diretamente às operadoras móveis francesas, portanto não há taxas de roaming. Você desfrutará de dados lo…
Ler respostaPosso fazer chamadas ou enviar mensagens de texto com um eSIM da França?
A maioria dos planos eSIM são apenas de dados, mas você pode facilmente fazer chamadas e enviar mensagens usando WhatsApp, FaceTime, Skype o…
Ler resposta
